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做好“兵頭將尾”--基層主管管理技能提升

【時間地點】 2022年10月19-20日  廣州
【培訓講師】 江磊
【參加對象】 企業基層主管
【參加費用】 ¥3800元/人 (包括資料費、午餐及上下午茶點等)
【會務組織】 森濤培訓網(www.c-spacebeijing.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:基層主管培訓,班組長培訓,一線主管培訓,管理技能提升培訓

做好“兵頭將尾”--基層主管管理技能提升(江磊)課程介紹:

培訓簡介
    基層主管是企業生產和經營管理的直接指揮和組織者,也是企業中最基層的負責人,基層主管綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施。本培訓課程為有效提升基層主管實際管理水平而設計開發,緊緊圍繞班組管理實際需要而設置培訓內容,匹配以豐富的實戰案例,幫助學員掌握關鍵的管理技能和方法。

培訓目標
 ◇ 認識到基層管理者的地位、角色與職責
 ◇ 掌握有效溝通的技巧,順利完成對上、對下和平行的溝通任務
 ◇ 認識對班組成員的激勵工作的重要性,掌握有效的激勵方法
 ◇ 理解工作現場的含義,并能夠考察自己的工作現場
 ◇ 通過工作現場改善,對班組的人員、材料、設備、工作方法等方面進行

培訓大綱
 ◇ 基層所扮演的角色
    態度——可靠
    業績——長物
    行為——規矩
 ◇ 基層如何做得好?
    重視自己
    合理表現
    做整體貢獻
 ◇ 基層主管應發揮的主要功能及價值
    指派任務
    指導激勵
    過程管理
    掌握情報 
 ◇ 不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管
    生產技術型
    盲目執行型
    大撒把型
    勞動模范型
    哥們義氣型
 ◇ 基層主管溝通技巧訓練
    溝通的基本思路
    向下溝通情景案例
     → 如何「面對固執己見,“死鴨子嘴硬”的下屬」?
     → 如何「執行一項不受團隊歡迎的政策」?
     → 如何「兼顧工作中的“情、理、法”」?
     → 如何「激勵團隊以正面心態應付變化及挑戰」?
     → 如何「委派任務才能提高下屬的主觀能動性」?
     → 如何「輔導向你請教的下屬」?
    平行溝通情景案例
     → 如何「化解對方的本位主義以尋求支持配合」?
     → 如何「反饋對方的錯誤并防止問題再次發生」?
     → 如何「與對方進行協商以建立更有效的協作模式」?
    向上溝通情景案例
     → 如何「在遇到困難時獲得上級的支持」?
     → 如何「面對與上司思路上的沖突」?
     → 如何「向上級提出合理化建議」?
 ◇ 基層主管的激勵和輔導工作
    基層主管激勵工作特點
     → 事小意義大
     → 直接迅速見效快
     → 激勵處處有
    基層主管激勵工作難點和解決思路
     → 沒錢
     → 沒權
     → 沒心思
    基層主管自我激勵體修煉的“天龍八部”
    綜合案例研討:如何激勵已經具有“無所謂”心態的團隊?
    輔導下屬工作五步法
     → 說明
     → 示范
     → 練習
     → 跟蹤
     → 認可

專家介紹

江磊老師——資深微軟技術專家
12年企業培訓經驗
浙江大學經濟學院公共管理碩士
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
安徽郵電職業技術學院簽約講師

擅長領域:
內訓師培養與內訓體系建設
中基層管理者管理能力系統訓練

授課風格:
 ◇ 秉持“知行合一”培訓理念,專注于企業中基層,務實而不空談;
 ◇ 課程設計思路嚴謹,課程演繹說理透徹;
 ◇ 風趣幽默、生動易懂,善于運用故事、情景演練、研討等方法增強培訓效果
 ◇ 培訓授課取材于實際的工作,啟發學員運用于實際工作;

精品課程:
《企業內部培訓師培訓》
《管理“對對碰”——管理難點問題情景案例》
《怎樣“察言觀色”——客戶心理分析與溝通技巧》
《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》
《做好“兵頭將尾”——基層主管管理技能提升培訓》
《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》
《“面子”下的溝通——跨部門溝通藝術》
《讓金子發光——有效的員工激勵》
《團結就是力量——團隊建設與管理》

服務客戶:
    義烏小商品城、迪佛汽車、中國石化測井公司(重慶)、深圳茂華裝飾工程有限公司、深圳視界裝飾工程有限公司、重慶永宏家私有限公司、重慶馳茂裝飾有限公司、西城實業集團、溢江春養生會所、成都巴渝寒舍餐飲有限公司、深圳卡貝爾服裝有限公司、彪神服飾有限公司、印龍服飾有限公司、雙立新百貨商場、融匯溫泉產業發展有限公司
    中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司,及中國電信學院、中通服浙江公司等。
中國移動浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽、哈爾濱等20多家地市級移動公司。
中國聯通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯通華盛等


培訓課綱 課綱下載


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