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TWI一線主管管理技能提升

TWI一線主管管理技能提升課程
[課程簡介]:一線管理者承擔著現場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素,還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。尤其是人員管理工作,隨著80、90后員工的大量加入,這項工作也越來越受到現場管理人員的重視。 ...

【時間地點】 2022年9月23-24日  深圳
2022年11月18-19日 廣州
【培訓講師】 劉梁平
【參加對象】 生產主管、車間主任、現場班組長、領班、拉長。
【參加費用】 ¥3880元/人 (含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;
【會務組織】 森濤培訓網(www.c-spacebeijing.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:TWI培訓,一線主管培訓,班組長培訓

TWI一線主管管理技能提升(劉梁平)課程介紹:

課程背景:
    一線管理者承擔著現場管理和制造過程控制的重任,必須有效的管理現場的進度、質量、成本、人員等要素,還要協同其他部門共同處理現場的各種問題。尤其是人員管理工作,隨著80、90后員工的大量加入,這項工作也越來越受到現場管理人員的重視。
    然而,隨著訂單交貨期日益縮短、品種變化大、新品種不斷上線……現場管理者往往面臨很多困惑。作為現場管理者,您是否經常被以下問題弄得焦頭爛額:
 ◇ 員工很嬌氣,不好管,管嚴了抱怨,管松了任務完不成
 ◇ 同樣的事故總是重復發生,再三教導也沒有用
 ◇ 工人流動性大,剛成熟又離辭了,現場總是在救火
 ◇ 布置下去的工作總是得不到很好的執行,與自己的期望有差距
 ◇ 團隊士氣不高,激發不起現場人員的工作熱情
 ◇ 團隊凝聚力不強,缺乏有效溝通
 ◇ 自己忙得像“驢”一樣,仍然不斷有問題產生……
    如何搭建起現場管理者的“黃金屋”?
    如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍,提升現場團隊的凝聚力,激發基層員工的工作熱情,有力推動現場各項核心指標的完成? 
    作為國內最早推出基層管理培訓的顧問公司,我們總結出一套實用而有效的基層管理者培養系統,課程《TWI一線主管管理技能提升》將告訴基層管理者一套系統而實用的現場管理方法。
    課堂引用案例全部來自于真實的生產現場,再配以錄像和動畫教學,寓教于樂,學以致用!

培訓目標:
 ◇ 明確一線主管的管理職責與角色定位,樹立正確的管理意識與心態觀念
 ◇ 了解現場一線管理的整體框架,掌握現場日常管理的重點方法
 ◇ 學習工作教導與輔導員工的技巧,提高員工技能,提升執行力
 ◇ 學習情境管理的精髓,針對性的解決員工“不愿意做”、“不開心”的問題
 ◇ 掌握溝通、表揚、反饋及激勵下屬的技巧,強化團隊凝聚力

課程大綱:
 
第一單元 課程導入
 ◇ 現場管理的現狀和特點
 ◇ 現場管理的發展趨勢
 ◇ 現場管理者職業規劃的自身定位
 ◇ 學員熱身,建立學習小組

第二單元 現場管理者的意識與角色定位
 ◇ 案例討論:忙碌的小馬
 ◇ 什么是管理?
 ◇ 管理自行車
 ◇ 管理的五大職能
 ◇ 現場管理者的角色:家長、警察、消防員還是教練?
 ◇ 案例討論:為何老張失去了威信?
 ◇ 管理者影響力塑造 
--管理者如何承擔責任?
--管理者如何使用職位權利?
學員討論:如何讓員工心服口服?
練習:現場管理者的12個行動指南
討論:失敗與成功的現場管理者

第三單元 現場的日常管理
 ◇ 什么是現場:現場與管理、現場為什么重要?
 ◇ 現場管理者的一天
 ◇ 現場管理的六大指標
--現場設備管理
--現場人員管理
--現場成本意識
--現場品質管理
--現場安全管理
--現場作業管理
 ◇ 現場管理者的情境管理
--情境領導在現場管理中的應用
--下屬的成熟度與現場領導風格
測試:你屬于哪種風格的管理者?
案例討論: 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式?
 ◇ 針對8090后員工如何實施管理?
漫畫練習:員工心目中一流的現場管理者
案例討論:困惑的JACKY

第四單元 現場的工作教導與執行力
 ◇ 現場經常出現的問題
 ◇ 簡單問題的分析方法訓練
 ◇ 復雜問題的分析方法訓練
 ◇ 何時需要進行員工教導
 ◇ 如何確保教導成果
 ◇ 工作教導容易出現的問題
 ◇ 工作教導的四階段法
現場演練:工作教導實踐

第五單元  現場的溝通與激勵
 ◇ 為什么要溝通?
 ◇ 了解性格
 ◇ 針對不同性格的員工如何進行溝通?
 ◇ 溝通EARS四步曲
角色扮演:這樣的問題如何進行溝通?
 ◇ 反饋的BEST技巧
角色扮演: 這樣的問題如何進行反饋?
情景演練:這樣的情景怎么溝通?

第六單元 現場的人際關系管理
 ◇ 良好人際關系的基本原則
 ◇ 沖突問題的來源
 ◇ 表揚下屬六步曲?
角色扮演:表揚下屬的誤區
 ◇ 人際問題的基本流程
案例討論:李明的問題
案例討論:如何處理員工這樣的異議?

第七單元 總結回顧
 ◇ 學員問題解答,學員行動計劃
 ◇ 課程效果評價,培訓證書發放

講師介紹:劉梁平老師

教育及資格認證
 ◇ 現場改善、質量改善咨詢師、培訓師;
 ◇ 南昌大學 產品質量工程專業;
 ◇ 六西格瑪黑帶;
講師經歷及專長:
 ◇ 劉老師曾任職深圳信維通信,擔任品質&制造經理。在工作期間,企業獲三星審核A級;實現華為全年零投訴;為集團培養了一批生產主管;同時通過盤活閑置資產,為公司每年獲利30萬以上;通過精益布局提高生產效率40%以上;并解決多件嚴重質量產品問題(每件收益100萬以上/年)
 ◇ 曾任職某汽車用品制造企業,擔任副總經理,在職期間,使公司順利獲得TS16949認證;公司產值同比增加2倍;采購總成本下降5%~10%;任職內無安全事故發生
 ◇ 曾任職某科技股份公司,擔任體系主管&QE,任職期間,幫助企業一次性通過ISO9001及ISO14001體系認證;并帶領企業成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強企業的審核;通過改善項目將電鍍不良黑白點不良率由9.6%下降到2.4%。
 ◇ 劉老師擁有10年以上現場質量改善的項目輔導經驗。擅長領域有:SAS-Shainin產品問題解決法、SIX SIGMA相關工具應用、質量管理各大工具;精益生產、TS16949體系運作、5大手冊、TRIZ創新工具……
部分培訓客戶及部分項目經驗:
 ◇ 劉老師曾服務過的眾多知名企業,其中有:東軟醫療、嘉林藥業、長興化學、久益環球、采埃孚富奧底盤、漢拿世特科、英納法汽車、江天重工、神鋼、新偉祥、普天單向器、中芯國際、遼寧奧美、馬瑞利、天易幕墻、史丹利、精英制膜、中糧金帝、福耀客車玻璃、岱摩斯變速器、櫻泰汽車飾件、天士力、綠北洋皮革、國際交換系統、索尼愛立信、艾默生雅達電子、通用半導體、樂庭電線、依利安達電子、TCLAV事業部、樂金華奧斯、深南電路、麥克維爾空調、圣戈班、諾維信、諾和諾德、拜耳化學、銘基食品、艾貝服飾。
 ◇ 劉老師主導了聽音不良改善的項目,某聽音產品不良不穩定,不良率波動20%-50%,通過系統解決問題路徑改善,不良率降至5%以內
 ◇ 主導了RF不良改善項目,某產品RF不良,高頻與低頻不良,不良率約10%,通過系統解決問題路徑法改善,不良率降至0.2%
 ◇ 主導了產品性能搖擺測試不通過的項目,2010年3月生產TLD3350產品時,發現在搖擺10-20次 時上座會從彈簧中搖出,通過系統解決問題路徑改關,不良比率為10%左右;最終改善到無此不良現象。
    主導了降低電鍍黑白點不良率的項目,QCC(開發工具)項目鍍膜部2005年12月平均良率85.2% ,鍍膜部2006年1月上半月平均良率84.6% ,鍍膜部2006年1月上半月黑白點占總不良率15.4%中的5.76%; 最終項目改善后平均良率達93%。


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