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以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談

以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談課程
[課程簡介]:本課程從目標管理角度出發,引導學員認識到目標-績效管理與考核的重點與要義,學習運用科學分析工具,從企業經營層面出發分解目標并轉化為部門和員工的考核指標,掌握績效指標設計、衡量標準與權重設定的要點。 ...

【時間地點】 2022年12月09日  上海
【培訓講師】 賈老師
【參加對象】 企業各部門中高層
【參加費用】 ¥2500元/人 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費
【會務組織】 森濤培訓網(www.c-spacebeijing.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:績效考核培訓

以目標為導向的績效考核指標設定與績效面談(賈老師)課程介紹:

課程目標:
 ◇ 建立企業管理人員對績效管理的正確認知,從企業經營層面分析思考如何建立企業整體的績效考核指標體系
 ◇ 掌握績效指標分解的技巧與工具運用方法、績效考核標準與權重設計的要點等實務內容,推動績效考核的實效性
 ◇ 掌握績效面談的要點技巧,提升員工接受績效考核與改進的意愿度

課程特色:
    本課程從目標管理角度出發,引導學員認識到目標-績效管理與考核的重點與要義,學習運用科學分析工具,從企業經營層面出發分解目標并轉化為部門和員工的考核指標,掌握績效指標設計、衡量標準與權重設定的要點。

教學方式:
 ◇ 主題講授
 ◇ 案例研討
 ◇ 實際演練
 ◇ 提問互動

課程大綱:

一、認知績效管理與考核

二、績效管理常見問題分析
1. 缺乏目標共識--本位主義傾向,沒有大局觀
2. 缺乏要點監控—目標分解沒有抓住關鍵要因
3. 缺乏責任意識—員工參與度低績效溝通不良

三、績效管理的三個層面
1. 績效考核
2. 績效診斷
3. 績效提升

四、建立以目標為導向以KPI為核心的績效指標體系
1. KPI績效指標分解要點原則
 ◇ 二八法則的運用
 ◇ 分析成功關鍵要因
2. KPI績效指標的開發方法與技巧
 ◇ 科學分析工具運用
    SWOT分析
    標桿分析
    頭腦風暴
    要因分析
 ◇ 系統思考、科學分析—KPI要因分解方法(SWOT分析、頭腦風暴)
 ◇ 運用二八法則、要因分析—與KPI指標對接與設定要點與技巧
3. KPI績效指標衡量標尺設定的原則
 ◇ 強制分布與等級評定的比較
 ◇ 等級設定比例要點
4. KPI績效指標標準設定方法
 ◇ 標桿法
 ◇ 數據法
 ◇ 對比法
5. KPI績效指標權重設計要點

五、業績、能力、態度在績效考核中的占比

六、業績、能力、態度在績效考核中的結果應用
1. 業績考核結果的應用
2. 能力考核結果的應用
3. 態度考核結果的應用
4. 運用業績與素質考核的結果綜合分析與人才盤點

七、績效面談技巧
1. 績效面談的目的
 ◇ 對績效的表現雙方有一致的看法。
 ◇ 指出優點所在與待改進的缺點。
 ◇ 雙方對某項缺點所訂的改進計劃看法一致
 ◇ 協議下一個考核階段工作要項及績效標準
2. 績效面談的原則與技巧
 ◇ 建立并維護彼此的信賴
 ◇ 鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
 ◇ 集中于未來而非既往
 ◇ 優點與缺點并重
 ◇ 以積極的方式結束面談

八、Q&A

講師介紹:賈老師

曾歷任顧問咨詢公司總經理、集團公司人力資源總監、培訓中心經理等職,具有多種背景體制企業經營管理工作經驗,十多年人力資源與管理培訓實務心得,專精于企業內人力資源管理與發展、管理領導技能及企業內部講師養成的培訓,注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發見長,重視與學員間的互動與交流,使學員能夠真正的“學有所得,得之能用”。
現   任:
 ◇ 交通大學海外教育學院特聘講師
 ◇ 寶鋼集團人才開發學院特聘講師
 ◇ 復旦大學醫學管理學院特聘講師
 ◇ 財經大學MBA進修學院特聘講師
主要學習研修:歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程:《企業內講師訓練》、《企業內教育訓練規劃實務》、《人力資源管理與發展》系列課程、《管理與領導技能》系列課程等。


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