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“顧問+教練”型領導力

“顧問+教練”型領導力課程
[課程簡介]:在企業中,管理團隊的水平決定著企業的未來。優秀的領導,善于面臨不斷變化的各種情況和問題,及時做出分析、決策,并激發下屬的潛能,帶領下屬克服困難,實現目標。那優秀的領導,應該具備什么樣的素質和能力? ...

【時間地點】 2022年8月25-26日  北京 | 2022年9月22-23日  深圳
【培訓講師】 何老師
【參加對象】 總經理、高中層管理人員、核心團隊
【參加費用】 ¥5180元/人 (含稅費、教材費)
【會務組織】 森濤培訓網(www.c-spacebeijing.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:領導力培訓

“顧問+教練”型領導力(何老師)課程介紹:

授課方式:  案例體驗+實戰方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評

授課特色:  課前做準備度指導+課中將知識系統化及實操演練+課后做知識轉化為績效指導

課程背景:
    在企業中,管理團隊的水平決定著企業的未來。優秀的領導,善于面臨不斷變化的各種情況和問題,及時做出分析、決策,并激發下屬的潛能,帶領下屬克服困難,實現目標。那優秀的領導,應該具備什么樣的素質和能力?
    國際上對領導力的研究已近90年,曾提出過很多的理論,包括:特質領導力、情景領導力、 仆人式領導力等等,這些理論在實際運用中,表現出一些局限性。近年來,“顧問+教練”型領導力的提出,為領導力的研究,提出了有價值的探索,其中,顧問技術和教練技術的平衡運用的思想,得到了管理界的普遍認同。

課程原理:
 “顧問+教練”型領導力課程的原理是:人的信念影響人的行為,人的行為又影響人的成果。 所以,做領導應該關注下屬的信念和行為兩個方面。
“顧問+教練”模式,是幫助領導者學會用教練技術去調整人的信念,同時通過顧問技術去指導人的行為。兩者平衡運用,充分發掘人的潛能,從而提升團隊績效。
除了擁有教練技術和顧問技術之外,做領導,還要擁有領袖魅力,這屬于內在的影響力。所以,本課程包括三個方面:領袖魅力 + 教練技術 + 顧問技術。
 


其一、提升領袖魅力是基礎,即領導力之道。在對全球關于“領袖魅力”這個問題的大量研究,得出結論是:領導如果想擁有魅力,必須具備如下九點素質,他人就愿意追隨你。見下圖:



其二、教練技術:目前來說,對于調整人的心態、人的心智模式最有效的技術就是教練技術,它的焦點是關注被教練者在心態信念上的調整,發現一直以來的心智模式和行為模式能夠支持目標的達成。 教練技術包括四個步驟(厘清目標、反映真相、調整心態、計劃行動)和四個技巧(發問、聆聽、區分、回應)。

其三、顧問技術:作為領導,應具備面臨不斷變化的各種情況和問題,及時做出分析、決策,帶領下屬克服困難,實現目標的能力。包括:問題分析與解決,從目標到計劃到執行出結果的全過程的把控能力。
    另外,關于什么情況下使用顧問技術?什么情況下使用教練技術?應該參考內外部多個維度的情況,兩種技術平衡運用,使領導力發揮最大效用。

課程收獲: 
讓學員
1. 懂得領導的本質含義
2. 領導應有的角色
3. 了解“顧問+教練”型領導者應具備的素質和能力
4. 提升激情、負責任、信任、欣賞、共贏等領袖魅力
5. 掌握教練技術四步驟和四技巧(發問、聆聽、區分、回應)
6. 掌握分析問題的方法與工具
7. 提升帶領團隊從目標到結果的全過程的指導和監控能力

課程大綱:

第一部分  領導力的本質和領導者的角色
1. 領導力研究的發展過程及領導力的本質
2. 領導和管理的十個區別
3. 領導者的權力與影響力
4. 從管理者到領導者的心理過渡
5. 領導的三個商數及其關系
6. 領導者的角色定位---五級領導人
7. 領導者的新角色---仆人式領導
8. 四種領導風格的區分:監控、顧問、教練、輔導

第二部分 領袖魅力---領導力之道,領導者內在素養的提升
1. 激情 :一個有戰斗力的團隊一定是一個有激情的團隊;一個有激情的團隊一定有一個充滿激情的領導者。夢想是個人激情的引燃點,愿景是團隊激情的核動力
視頻賞析:從一段視頻中去感受領袖的激情、風采及感召力
2. 承諾:你的領導品質和你的承諾品質成正比;重視承諾,承諾是建立領導者權威,贏得團隊成員信賴感的法寶
案例分析:想要?一定要?
3. 負責任:負責任不僅僅指擔當責任,更是以負責任的心態去實現目標。
案例分析:什么是表面責任者,什么是真正負責任
4. 欣賞:欣賞是最經濟、最有效提升個人魅力的方法 
體驗式游戲:讓學員看到相互欣賞對團隊氛圍和個人成長的巨大影響
5. 付出:付出的焦點在于對方,索取的焦點在于自己
游戲體驗:什么才是真正的付出
6. 信任:信任是建立團隊的基石 
體驗式游戲,讓學員在游戲中,體驗團隊中信任與不信任有什么不同
7. 共贏:共贏是一種心態,共贏是一種取向 
體驗式游戲,讓學員在游戲中,什么是真正的贏
8. 感召:感召是人與人相互影響的過程
視頻欣賞:如果讓別人愿意跟隨你?
9. 可能性:為成功找方法,不為失敗找借口,創新思路,解決變革中的問題
體驗式游戲:讓學員看到,意愿百分百,方法無窮大

第三部分  教練技術---洞察員工心智模式,發現盲點,激發潛能,實現目標
1. 體育教練進入企業界---教練技術的形成
2. 教練技術的關注的焦點:心態/信念  心智模式
3. 教練型領導力的基本觀點:“人”的問題解決了,才能從根本上解決“事”的問題
4. 案例分析:從與離職員工的對話,看教練型領導和一般領導的關鍵區別
5. 教練的四個基本修煉:看人之大,人都有改變的能力,人都會為自己做出最好的選擇、教練是持續的學習過程
6. 教練的三個作用:指南針、催化劑、鏡子
7. 教練的四個步驟
1) 厘清目標:先幫助被教練者厘清目標是什么
2) 反應真相:基于目標,讓被教練者看到是什么障礙著目標的實現
3) 遷善心態:讓被教練者具備對實現目標有支持的心態
4) 行動計劃:幫助被教練者在心態遷善后,制定具體的實施計劃
8. 教練的四個能力
1) 發問的五種方向:資料/事實 心態/信念 啟發性/可能性 挑戰/激勵 計劃/成果
2) 聆聽的六大方向:事實、情緒、信念、矛盾、障礙、遷善
3) 區分的三個角度:扭曲、歸納、刪減
4) 回應的五個重點:有事實根據、突出重點、指出心態與行為上的差異、嘉許成果 有建設性意見
案例分析:運用教練技術如何解決常見問題

第四部分 顧問技術---提升發現問題、解決問題、實現目標的能力
一、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法 
1. 目標管理SMART原則 
2. 計劃分解到可執行的5W2H方法
3. 目標計劃管理跟蹤工具---甘特圖的應用
4. 管理的不斷改善---PDCA循環
5. 高效時間管理的20個方法
6. 案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里
二、團隊建設與指揮授權能力---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1. 優秀團隊的特征
2. 組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
3. 團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化 
4. 組織內上下級指揮匯報系統的五原則
5. 授權的三個要素
6. 授權的四種類型
7. 案例討論:授權中常見的八種現象
8. 有效授權的七個層次
9. 案例討論: 上司交給下屬任務,下屬為何無從下手?
三、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1. 員工表現的冰山原理
2. 培育主體應有的心態定位 
3. 四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
4. 三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
5. 如何制定培育計劃
6. 互動練習:崗上指導的五個步驟
7. 工作中教導的六個時機
8. 新員工培訓的六個要點
9. 案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
四、員工激勵的能力—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動自發的高意愿團隊
1. 激勵的心理學原理:刺激—需求—行動
2. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 
3. 激勵中的常見誤區
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵的十種方式
6. 案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通方法,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
1. 案例分析:溝通中常見現象及障礙點
2. 達成良好溝通應該具備的四大心態
3. 溝通中應掌握的十點人性 
4. 溝通中應掌握的十點方法
5. 與上司溝通的五個要點
6. 與下屬溝通的五個要點
7. 跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
8. 如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9. 對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10. 案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決 
11. 現場解決客戶實際工作中存在的溝通難題
六、執行控制能力---幫你加強過程控制,提高執行力,確保目標的實現。
1. 執行中的常見八大誤區分析
2. 如何從心態上提高執行力
3. 如何從行為習慣上提高執行力
4. 如何從制度的制定與執行上提高執行力
5. 控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事后(例外事件例行化)
6. 案例分析:從“質量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸

第五部分 “顧問+教練”型領導力的綜合應用
1. 使用教練技術的時機
2. 使用顧問技術的時機
3. 綜合處理問題實例
4. 現場解答學員的實際問題

【講師】何老師
一、講師背景:
 ◇ 中層管理者綜合能力、領導力、有效溝通訓練專家
 ◇ 中科院心理研究所 管理心理學 博士研究生
 ◇ 中國人民大學 工商管理(MBA)碩士
 ◇ CIPTT認證國際注冊職業培訓師
 ◇ 人力資源管理師
 ◇ 曾任500強企業高管  20年企業管理經驗
 ◇ 中國人民大學、廈門大學  MBA特聘講師

二、專家資歷:
中科院心理所管理心理學博士研究生,中國人民大學工商管理碩士,曾任500強企業集團高管,從事企業管理二十年,有著豐富的企業管理及培訓經驗,近年來專注中層干部綜合素質和能力的提升;诙嗄甑墓芾韺崙鸾涷,在知名企業做幾千場中層管理技能、領導力、執行力、有效溝通、團隊建設等方面的培訓,客戶評價均在95%以上,返聘率高,是能真正解決企業實際問題的實戰派講師。

三、授課風格
 ◇ 有500強企業的實戰管理經驗,對具體實操有很多實用實效的方法。
 ◇ 授課極具啟發性,是國內少有的既懂顧問技術,又懂教練技術的老師,既能解決課堂上涉及的問題,又能引發學員反思個人的心智模式,產生頓悟。
 ◇ 課堂上安排一定的自由問答時間,面對學員在工作中常遇到的各種棘手問題,從容給出成熟、系統的解決方案。
 ◇ 敏銳度極高,對所培訓團隊的整體狀況,有清晰敏銳的洞察,課后會給企業領導者一些有價值的建議。
 ◇ 臺風穩健,作風嚴謹負責,與學員有良好的互動,幽默互動中既活躍了課堂氣氛,又透著智慧,有些見解讓人受益終生。 

培訓課綱 課綱下載


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