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目標管理與績效考核體系的建立

【時間地點】 2014年9月12-13日 深圳
【培訓講師】 林恩
【參加對象】 企業家、各級人力資源管理從業人員、各部門管理人員、以及其他需要參與人才管理的各類人員
【參加費用】 ¥3600元/人 (包括培訓、教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)
【會務組織】 森濤培訓網(www.c-spacebeijing.com).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:目標管理培訓,績效考核體系培訓,人力資源管理培訓,績效考核培訓

目標管理與績效考核體系的建立(林恩)課程介紹:

課程背景
    1954年美國管理學家彼得•德魯克在《管理的實踐》一書中首先提出了“目標管理和自我控制”的主張。他認為,一個組織的“目的和任務,必須轉化為目標”,如果“一個領域沒有特定的目標,則這個領域必然會被忽視”;各級管理人員只有通過這些目標對下級進行領導,并以目標來衡量每個人的貢獻大小,才能保證一個組織的總目標的實現;如果沒有一定的目標來指導每個人的工作,則組織的規模越大,人員越多,發生沖突及浪費的可能性就越大。數十年過去了,作為一個管理思想和管理工具,目標管理被眾多的組織實踐和運用。同時,組織也必須建立起一套完整的績效考核體系,來確保和檢核目標的執行情況。圍繞目標建立起關鍵績效指標體系(KPI)是一套目標設定—目標分解—目標實施—結果考核和反饋的閉環式管理過程,這一過程能夠幫助組織建立起一套“自動運轉”的機制,確保組織戰略的落實。
    本課程結合跨國企業的現金管理實踐,全面立體的講述目標管理與績效考核的原理和實施方法,幫助企業建立起相對科學和完善的績效考核體系。

課程收益

1.認識目標管理與績效管理的基本原理;
2.掌握BSC平衡計分卡實施的方法;
3.掌握目標分解的步驟和方法;
4.學會建立起組織各級崗位的績效考核計劃的步驟和方法;
5.幫助企業檢核目前考核出現的問題,規范組織的考核體系;
6.學會如何將考核與其他人力資源管理和開發手段結合運用。

課程大綱

第一講  什么是目標管理
1.目標管理的重要意義是什么?
2.目標管理的起源
3.目標管理的定義和實質
4.目標管理的基本思想和理論框架

第二講  目標管理的過程
1.目標管理的過程:目標設定—目標分解—目標實施—結果評價和反饋
2.組織目標設定的方法
SWOT法
BSC——平衡計分卡
3.目標分解的原則和方法
4.如何將組織目標分解成崗位目標
5.目標實施的對策和保障——計劃和監控
6.目標實施結果的評價——績效考核體系

第三講 BSC平衡記分卡
1.什么是平衡記分卡
2.平衡計分卡的源起和運用
3.平衡記分卡的四個維度
4.如何思想畫出企業的戰略地圖
5.將企業戰略目標轉換為平衡計分卡
6.對企業戰略目標進行層層分解到崗位指標

第四講 正確認識績效考核
7.企業績效管理中的常見問題
8.績效管理與績效考核的區別是什么
9.績效管理七大模塊的認知
建立正確的考核理念
考核機制建設與制度設計
績效計劃于績效協議
績效輔導與培訓員工
績效考核與工具的使用
績效溝通與績效反饋
績效結果與開發運用

第五講 建立績效考核指標的八個步驟
1.設計建立績效考核的指標
工作能夠量化的崗位如何尋找考核指標——量化的KPI
工作不能量化的崗位如何尋找考核指標——對關鍵任務和行為的考核
項目類的崗位如何尋找考核指標
尋找KPI的常見的工具——魚骨圖和頭腦風暴法
2.對考核指標做明確定義
為什么需要對指標作出明確定義
如何對指標做定義
量化的KPI如何定義
非量化的指標又如何定義
3.確定考核目標
從公司目標到部門目標再到崗位目標的分解
如何確定考核目標
設置“挑戰目標”和“最低目標”可以更好的激勵員工
4.設計指標權重
5.確定考核周期
月度考核還是季度考核
年度考核
6.明確數據提供
7.形成考核計劃
8.設計考核制度
考核結果的處理——“強迫分布法”和“絕對標桿法”的靈活使用
如何將考核結果加以運用:
1)考核結果用于薪酬
2)考核結果用于培訓
3)考核結果用于人員配置

第六講、考核中面臨的其他問題探討
1.如何對員工能力進行評估——員工能力素質模型建立
能力素質模型的定義
能力素質模型的設計流程
2.考核推行過程中遇到的其他問題


專家介紹:

林恩女士
著名人力資源管理專家、職業培訓師,擁有十年職業培訓實務經驗,曾先后在跨國集團、中外合資企業擔任培訓經理、人力資源高級經理、人力資源總監等職務。
曾先后為中國電信、中國網通、中國聯通、宗申產業集團、長春大成集團、華潤集團、中集集團、廣東巨輪模具股份有限公司、一汽大眾發動機公司、蘇州繞城高速公路有限公司、寶地集團、和弘地產、鑫苑置業等幾十家企業做過咨詢和內訓。
所授課程:以績效為導向的考核制度、TTT講師培訓、人力資源管理策略、高級秘書/助理和行政人員技能發展、商務文書寫作、非人力資源主管和人力資源培訓、高績效主管訓練、員工教育培訓與發展計劃、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎金管理等。
    參加過林老師授課的學員來自于:中國網通、中國聯通、鐵道第三勘察設計院、貴州天能電力高科技有限公司、諾基亞、東風日產乘用車公司、康大集團、可口可樂、霍尼維爾、麗珠集團、諾和諾德(中國)制藥有限公司、格雷漢姆真空熱傳導技術(蘇州)有限公司、上海中遠川崎重工鋼結構有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉磯會議及旅游局駐華辦事處、康樂保(中國)、海航集團、東芝(中國)、NORDEX(北京)風力發電工程技術有限公司、基美電子(蘇州)有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯(中國)電器有限公司、萬和電器、海爾電器、美的集團、格蘭仕集團、鴻智電器、廣東威創視訊科技股份有限公司、平安保險、人壽保險、建設銀行、廣發銀行等。


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