培訓會員
熱門點擊:參觀考察 中層干部 研發管理 采購管理 海關事務 秘書文秘 人力資源管理 銷售營銷 績效管理 倉儲管理
您現在的位置: 森濤培訓網 >> 管理文庫 >>

王衛:只要在順豐一天,我就堅持這一原則管理公司


作者:王衛

1  態度決定一切


  很多人都知道我是有宗教信仰的人——信仰佛教。為什么會有這個信仰,這個信仰給我帶來了什么,了解了這些之后,相信你對我王衛和順豐的所作所為,以及順豐未來的發展會有更好的理解。


  首先我簡單地描述一下我自己的成長經歷。我22歲開始創辦順豐,25歲公司初具規模,算是賺得了第一桶金?赡苡腥藭f王衛很難得,年輕得志,卻沒有頭腦發熱變成「土豪」。


  其實,我25歲的時候也曾經是一副標準的暴發戶做派。不過這一切都是有背景和原因的:我們全家1976年從中國內地移居香港,當時面臨的境況是一窮二白,一切都要重新開始。我父母之前在內地是大學教授,但是去到香港學歷不被承認,就只能去做工人,收入微薄。所以我窮過,相當清楚貧窮和被人歧視的滋味。


  后來當我25歲賺到人生第一桶金之后,有點目空一切的感覺,恨不得告訴全世界,我王衛再也不是從前那個樣子了,我也是有錢人了!


  所幸,這個過程沒有持續多久,主要原因有三:


  第一、隨著事業不斷邁上新臺階,個人的眼界和心胸不一樣了;


  第二、得感謝我的太太,她在我得意忘形的時候,不斷潑我冷水,讓我保持清醒和冷靜;


  第三、是找到了精神依托,信了佛教。


  佛教讓人內心平靜,并且讀懂了里面的因果關系能夠讓人醍醐灌頂。人這一輩子的成就、際遇,是跟上輩子積下來的福報有關聯的,不管你權力多大、財富多少,很多東西你都掌控不了,比如說你是男是女,什么地方出生,長相什么樣,家庭是否富裕等等,你更加控制不了的是今天運氣好壞,明天成功與否……


  人生有百分之九十九的東西你都控制不了,只有一個百分點你可以掌控,那就是做事的態度。這個態度都有兩面,究竟是采取積極的態度還是消極的態度,是接受正念還是邪念,由你自己來決定。如果你在這方面做出了正確的選擇,就會把這一個點又放大成一百個點,彌補很多其他方面的不足。


  為什么要講這個呢?因為在企業的發展過程中,我越來越意識到,我今天的所謂成功,其實是上輩子積下來的東西,而在這個過程中,所謂的本事不本事,只是天時地利人和集合到一起的一個福報。


  坦白說,我不太相信偶然,為什么會有偶然,因為無知才會相信偶然,突然中了大獎,不知道為什么,就會覺得是偶然,當所有的因果都集中到一起后,你再去比對,你會知道這是必然。我們現在要做的,就是利用順豐這個不錯的平臺,把未來很多不確定的看似偶然的東西變成必然。


2  正知、正念、正行


  佛教中有很多「法」故事,這些故事的宗旨都是幫助世人「正知、正念、正行」。雖然都是一些形而上的道理,但是能夠給人一個正念,一個積極的人生觀、價值觀,同時還能夠通過接受者的一言一行傳播開來,比直接授人以魚、予人錢財,功德更大。而企業文化做得好,也具有這樣的功能。


  現在每年公司都有很多人進進出出。為什么有些員工滿懷憧憬地進入公司,過一段時間卻走掉了?原因很簡單,要么是受到了不公平待遇,要么是不能滿足他的需求(包括物質的,也包括職業發展的)。


  但這里面可能存在一個問題:那就是很多離職員工所需要的東西并非公司給不了,而是公司并不知道他想要什么。這就很可怕。人留在公司,才可以做企業文化,才能有針對性的培養,人來了兩三個月就走了,再對一個新來的人講企業文化,如此惡性循環,是沒有用的。


  這就好比我們培養自己的孩子,當他兩三歲的時候你跟他說要愛爸爸媽媽,要好學習,他才懶得理你,就知道伸手要吃的;然后他進入青春期了,就學會了反叛。我有三個孩子,現在老大十四五歲,開始「造反」,老二看見老大「造反」很痛快,自己也躍躍欲試。這很正常,我們小時候也這樣。


  在這個過程中我們必須有耐心,關心他、包容他,等他到了十七八歲,慢慢成熟了,就會知道家庭的溫暖,再等到他結婚有了孩子之后,就更能體會父母的偉大了。


  任何人的成長都有這么一個過程,對于企業員工也是一樣。首先你要讓他能在企業呆得下去,然后才能通過企業文化、制度、培訓、激勵等方式方法,讓他真正融入整個團隊,找到歸屬感,獲得榮譽感。


  同時,在這一過程中,我們針對不同的人群,在不同的時期,也要提供不一樣的東西。打個比方,在管理上我們針對不同年齡段的人,就應該講不同的話。年輕人、90后,你跟他講太多枯燥的大道理,他根本聽不進去,有時候可能還會適得其反。


  我們每個人都曾經年輕過,大家想想自己年輕時的心態——在想些什么,想要些什么,最反感什么……因此我們應該學會將心比心,用年輕人熟悉的語氣、方式去和他平等的對話,不要有居高留下,不要有頤指氣使,更不要有太多命令指責。


  除了不同年齡段,不同級別的人需要的東西也不一樣——有一定物質基礎的人和完全要解決生存的人,追求不一樣,日常的需求和著眼點也不一樣。


  對待公司高層要以什么樣的方式,對待剛進公司一年的同事要采取什么樣的方式,對待服務公司超過十年的老員工要以什么樣的方式……不同級別、不同年齡、不同工齡,甚至不同性別都要有不同的應對之策。在這里千萬不要采取所謂的以不變應萬變,眉毛胡子一把抓,工作必須做細,方式方法必須系統科學。


  未來市場、政策、經濟環境會有什么變化,沒有人知道,順豐在面對這些變化時會積極去嘗試很多新的模式,同時內部也會不斷進行調整。不過不管怎么變,有一樣東西是不變的,那就是公司對待所有員工的心,依然很正、很真、很純。


  我們做任何事情,包括內部改組,都會優先考慮到我們的員工。當然,這個「員工」是有條件的,前提就是你也是真心為公司付出,同時能順應公司發展積極去迎接變化。這樣的員工不用擔心自己在公司的變革調整中會被邊緣化,相反會獲得更多機會。至于那些心術不正、不愿意付出、慣于渾水摸魚的人,我們是堅決打擊的。


  在變化過程中,我們設計任何東西都是雙向考慮的,既要照顧到員工的利益又要考慮到公司的發展,絕不會只顧公司不管員工。只要我王衛在順豐一天,都是會持這種原則去推動公司未來的戰略規劃以及日常管理。


3  有德才有威


  再來講講個人修養,也即是「德」的問題。


  今天這個社會,經濟大發展了,但人心卻更浮躁了,很多人有意無意地都在追求「威」(廣東話「威水」的簡稱,意指炫耀,傲慢)。但是在什么基礎上才可以去威,威的基礎是什么,很多人都沒有搞清楚。


  有人覺得有錢有權就威,我認為這個觀念是完全錯誤的。威不是建立在金錢或權力的基礎之上,而是建立在道德的基礎之上。一個人可以昂首挺胸地走在路上,并且收獲的都是尊敬且樂于親近(而不是羨慕嫉妒恨)的眼神,這才叫威。


  在這里我想告訴你,要正確理解威的內涵,關于社會上對它的「迷信」一定要徹底打破。很多人喜歡在窮人面前炫富,在平民老百姓面前炫耀權力,在我看來這是一種很幼稚的表現,他們錯誤理解了財富和權力的涵義。


  這幾年報章媒體都在討論,說我們的國人出國被外界歧視,是因為現在中國人有錢了,他們妒忌,心理不平衡。對此我想說的是,這方面的原因不能說沒有,但更多的恐怕還是看不慣我們種種愚昧以及缺乏教養或素質的行為。一個人所擁有的財富和他的品格、素養不成正比的話,是一件相當可悲的事。


  我們走出去后,要想別人尊重我們,首先我們自己必須有道德有修養,并且學會尊重別人。怎樣才算尊重別人呢?首先你要尊重人家的環境,不隨地吐痰,不亂扔垃圾;其次你要尊重人家的生活習慣,公共場所不大聲喧嘩,乘車購物時自覺排隊;最后要尊重人家的文化,不同的宗教信仰,不同的制度法規你得了解,避免在日常行為中構成挑釁或冒犯。


  關于尊重我還有一個自己的衡量標準,那就是要讓為你提供服務的人也因為服務你而感到開心。去飯店吃飯,上至經理下至服務員,我都會主動跟他們打招呼,服務過我的服務員,也都很享受服務我用餐的工作過程,因為我會很禮貌很平和地去跟他交流,我要讓這個服務員因為服務我而感到很開心,這叫尊重。


  相反,有些人一進到飯店就是一副不可一世的做派,對服務員呼呼喝喝,態度相當惡劣,這樣的人是很難收獲真正的尊重的。


  你服務的客戶是什么樣的人,首先你自己就得是什么樣的人。這叫德、這叫威,而不是開豪車住豪宅,出手闊綽,每天魚翅漱口叫威。如果大家都能這么想,那我們這個社會也就離大同社會不遠了。


4  我的性格


  我是一個危機意識很重的人。為什么去拼一些創新的東西?最主要是因為,我意識到未來會有風險。不是說等到窮的時候,再去考慮變。在還有本錢,還可以任性的時候,就是要去試錯,去嘗試。在這個過程里面,10樣東西里有1樣成功了,可能這就是規避未來風險的重要業務。


  積極樂觀,敢于去嘗試,敢于去學習,這才是迎接危機的正確態度。你既想馬上去改變,又想完全準備好,不犯半點錯,對不起,這個快速發展的時代不會給任何人這樣的機會。坦白說,在一些新業務領域,創始人有時候都是半桶水。能力不夠沒關系,積極去做,努力去學嘛!


  就拿我自己來說,難道這20多年一路下來我是接受了大公司的熏陶鍛煉才做成順豐的嗎?我最開始是在外面做印染生意的,然后才轉行做快遞。每一年公司的體量都在增長,你認為是有外面其他大企業的CEO提供了借鑒或幫助我們才做好管理的嗎?真有這樣的好事我也樂得清閑。恰恰相反,這些年完全是由我們自己獨立操刀來完成的。這么一路,我們都是通過「邊走邊看,邊看邊學」來不斷提升自己的。


  所以我認為,不要老是在那問有沒有準備好,是否完全具備某項能力,對于公司發展和變革來說,時不我待,F在的企業都是邊走邊看,邊看邊學,邊錯邊改,這就是迭代。不是說一下子就要你拿出一個完美的方案或產品來,而是要有敏銳的嗅覺和快速糾錯的能力。


  互聯網思維我相信你聽得耳朵都要快起繭了,以前沒有迭代這個概念,推出一個新東西就要做出最終的完美版,所以幾年才能出一個產品。


  現在不是了,幾個月就出一個產品,但是在它的基礎上可以迭代,不斷更新,快速完善。如果一款產品你要等研究到完美狀態再推向市場,可能屬于它的時代已經過去了,其面世已經變得毫無意義了。

文章熱詞: 人力資源管理專題,心理學專題,Excel與PPT專題,管理技能提升專題,MTP管理培訓計劃專題,大數據管理專題; ·管理制度·企業管理

作者:王衛;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-11-24;來源:價值中國


免責聲明: 本站為非營利性網站,所登載此文是由開放網絡用戶自由發布分享,本站不參與審核、編輯或修改,僅為提供給感興趣讀者學習研究使用,不代表本站同意該文章的立場觀點,且本站不承擔稿件侵權行為連帶責任。如涉及版權等問題請與本站聯系,核實后會給予處理,詳見本站的法律聲明。
相關課程
  • 國際貿易實務高級研修班——國際..
    劉希洪講授,上海,北京,廣州,蘇州開課
  • 場景化教學:管理技能提升及模式..
    王靜講授,深圳,上海,北京開課
  • AEO高級認證企業進出口活動內..
    王華強講授,成都開課
  • 第一性原理與創新—深度解構特斯..
    范博士講授,深圳,上海,北京開課
  • 國際貿易實務操作高級研修班
    劉希洪講授,上海,北京,廣州,成都開課
  • INCOTERMS2020&新..
    劉希洪、李鵬講授,北京開課
  • 國際貨運代理與進出口通關實務
    劉希洪講授,杭州開課
  • 卓越領導力與情景領導技巧
    賈老師講授,上海開課
  • 向華為學習-先進企業內控實踐
    汪老師講授,上海開課
  • 高效能的管理認知與職業經理人角..
    賈老師講授,上海開課
  • 相關專題
    延伸閱讀
  • 對不起,公司真的不是家
  • 淺析企業的三大基本管理模式
  • 創新和企業家精神——來自德魯克..
  • 我們該如何學習臺灣中小企業的專..
  • 任正非:公司未來的生存發展靠的..
  • 郭廣昌:復星如果還靠傳統管理,..
  • 選錯CEO就意味著災難的開始 ..
  • 什么樣的創業者,最有可能長成超..
  • 從《道德經》中,讀出一種更好的..
  • 企業管理者最重要的產品是什么?
  • 海爾是如何變為生態圈組織的 麥..
  • 公司不會遷就任何人 堅定不移淘..
  • 它們天生就是全球企業 管理它們..
  • 創始人學習能力就是企業發展最大..
  • 馬云對話張瑞敏:要在陽光燦爛的..
  • 企業管理案例:實力派老板的“日..
  • 企業管理人員必須要懂的財務管理..
  • 探尋優秀企業成長基因
  • 張瑞敏30年的管理精華:以人為..
  • 管理大師德魯克:優秀的下屬是“..
  • 走出公司治理的六大誤區
  • 我的管理從來不是軍事化
  • 領導力并非只屬于CEO
  • 王石的毅力代表著企業家精神
  • 從共生、到互生、再到重生
  • 大數據時代的企業管理
  • 領導力的三個境界
  • 企業管理中的效率與人性
  • 領導力:放權、分權與集權
  • 中國企業如何走出大而不強怪圈
  • 大數據戰略、管理與生態
  • 向德魯克與韓非子學習管理哲學
  • 管理史鑒:三國演義的勢道法術
  • 企業提升管理水平需管理創新
  • 阿米巴經營與稻盛經營哲學
  • 執行力是企業發展中的利器
  • 關于老板的比喻
  • 企業年終總結涉及的八個目標
  • 老子智慧與企業管理
  • 華為:最好的防御就是進攻
  • 關于我們 | 法律聲明 | 服務條款 |熱門課程列表 | 培訓計劃 | 網站地圖 | 文字站點 | 加入收藏 | 用戶中心 | 培訓需求提交
    固話:020-34071250、34071978 值班手機:13378458028(可加微信) 傳真:020-34071978
    地址:廣州市天河區東站路1號;常年法律顧問:北京市雙全律師事務所 鄧江華主任律師
    粵ICP備13018032號 Copyright (c) 2022 All Rights Reserved 森濤培訓網 三策咨詢.企業培訓服務
    4399日本电影高清完整版免费_脱内衣吃奶摸下面床震_欧美日韩一区二区三区高清_韩国电影2020高清完整版