培訓會員
熱門點擊:參觀考察 中層干部 研發管理 采購管理 海關事務 秘書文秘 人力資源管理 銷售營銷 績效管理 倉儲管理
您現在的位置: 森濤培訓網 >> 管理文庫 >>

企業管理者最重要的產品是什么?


作者:林光明


某外企挖來一位高管出任中國區總經理。他接手時,前任留下的高管班子已經走得七零八落,他花了六七個月時間,搭起了新的班子。然而班子成員彼此不熟悉,專業背景也不同,又負責不同的工作,都埋頭于自己的KPI。

最近,全球總部領導給中國區總經理提出一個反饋,認為新班子里的每個人都在各自領域擁有豐富經驗,也很有熱情想做些事,但是目前他們只是在一起工作,沒有形成一個真正的團隊,就像五個手指沒有能夠攥成拳頭。下屬們也沒覺得有這么一個“核心班子”存在,老板們只是八仙過海,各顯神通。

最近一年我們在領導力咨詢和高管教練的實踐中,接到了很多類似的需求,都是關注如何提升領導團隊的整體能力,一年內差不多做了七八個這樣的項目。這讓我們開始思考這個問題背后的共性和規律性。

領導團隊的有效性

領導力對業務成敗的決定性影響大家已有共識,然而,與其說這個影響來自CEO或者總經理,不如說是來自他領導的高管團隊。

團隊有效性在國際上已被研究了很久,市面上也見過類似帕特里克?蘭西奧尼(Patrick Lencioni)的《團隊協作的五大障礙》這樣影響廣泛的著作,但基本上都是針對一般性的團隊,對于如何提升領導團隊有效性的研究并不多。

在管理實踐中,許多公司投入不少精力進行團隊建設,卻少有針對領導團隊、內容深刻的行動,以至于當許多高管團隊成員聽說總經理想召集大家進行領導團隊建設的時候,下意識就問:我們這次去哪里玩?有什么有趣的安排?團隊建設被等同于簡單地通過吃喝玩樂增進了解而已。

為什么要研究領導團隊的有效性?

1. 現代企業管理紛繁復雜,幾乎不可能由一個個人英雄來帶領整個組織實現目標,強有力的核心團隊(通常有十幾位)才是決定企業成敗的關鍵——是領導團隊,不是領導者個人!

2. 領導團隊整體能力的作用,遠勝于個人的作用。

3. 現實中,企業高管變動頻繁,特別是核心高管的變動,往往會改變核心班子的整體態勢。調研顯示,美國前100名上市公司的CEO平均任職年限不到3年。重新建設核心領導班子是常態。

4. 在并購型、創業型等高度動態的組織中,領導班子的持續性建設更是重中之重。

可以說,領導團隊的建設,比起單個個體的領導力提升,比起一般團隊的建設,更加關系到企業的戰略能否有效實施。許多曾經的優秀企業的蛻變,或者變革的失敗,背后都可以看到領導團隊的問題。

領導團隊是一種特殊的團隊,除了相互依賴完成共同的目標以外,還具有領導力的特征,他們需要帶領團隊以外的追隨者完成組織賦予的目標。領導團隊通常由一位高管和他的核心下屬組成,管理某個區域、業務單元或職能部門。

例如,全球或集團CEO和他的高管團隊、中國區高管團隊、大中華區事業部或業務單元的高管團隊、大中華區銷售管理團隊等。這些領導團隊的有效性,即團隊在組成、工作、運行、領導他人實現組織目標的有效性,顯然對企業的生死存亡具有戰略性意義。

領導團隊的“領導力”特點,在于激勵團隊的追隨者共同超越自我,達成更高的組織目標。這正是領導團隊本身的“共同目的”。領導團隊扮演著共同帶領追隨者完成共同目標的角色。

每個團隊成員戴著兩頂帽子,一個是自身的職能、專業負責人的角色,另一個是和領導團隊其他人共同管理整個組織的角色。后者往往被錯誤地忽視、弱化。幫助企業提升其領導團隊的有效性,正是在提升這個被弱化的角色。

讓領導班子變成真正的團隊

基于多年的咨詢經驗,比照多種不同的團隊有效性模型,勵衿領導力咨詢公司總結了一個領導團隊有效性(Leadership Team Effectiveness, LTE)模型。我們認為,有7個要素影響著領導團隊的有效性。

1. 構成:團隊領導,成員邊界,數量明確,能力互補。

2. 價值觀:定義、磨合、形成共同的價值觀,并踐行之。以價值觀影響追隨者。

3. 目的:明確、整合、形成共同目的,管理共同目標與個體目標的平衡。

4. 信任:真我、互信,強化互相依賴的紐帶,建立親密的合作關系。

5. 運作:團隊內部的運作效率,包括如何分配資源、溝通信息、協作、解決沖突,以及決策機制。

6. 影響力:對領導團隊外部上下左右360度的影響力。

7. 演進:領導團隊與時俱進,在自身數量和質量上的新陳代謝。

領導團隊往往各有特點,這是因為處于團隊生命周期的不同階段、團隊所在企業的性質等都會給領導團隊帶來差異性。但是,從我們近幾年接觸到的領導團隊來看,他們存在一些普遍的規律和共性。

正如本文開頭所提到的案例一樣,身處當前在變革中發展的大環境下,許多領導團隊普遍處在團隊初步到位、仍需不斷磨合的階段,比如有新的核心成員加入,企業需要變革重組,創業團隊剛剛組建等。

因此,對于這些領導團隊來說,要提升團隊有效性,關鍵是要在價值觀、共同目的、互信、化解沖突等方面下功夫。正是這些要素,會讓領導班子“擰成一股繩”;バ、價值觀、共同目的是團隊的黏合劑。而鼓勵開誠布公的溝通,鼓勵建設性沖突,并妥善解決沖突,是逐步磨合出一個戰斗集體的必由之路。

對于上述這些要素,該怎樣引導領導團隊展開研討,并讓團隊成員在引導下找到自己的行動方案呢?

1.尋求共同的價值觀

價值觀的“高大上”特點往往帶來難于落地的挑戰。因此,問自己這些價值觀“與我何干”遠比把句子寫在墻上重要。

領導團隊內部可以就下面一些內容展開討論、分享和行動:

  • 我們是否了解彼此的價值觀?

  • 它們的共同點是什么?

  • 我們的共同價值觀如何對標企業價值觀?

  • 作為領導者,我們如何與員工溝通、踐行相同價值觀,創造價值觀的共鳴?

2.明確共同目的 

正是為了共同的目的,團隊成員才走到一起。沒有這個共同目的,就無法形成團隊。而領導團隊的共同目的,就是如何一起把組織帶向共同目標。

這需要領導團隊思考:

  • 我們領導團隊的共同目標是否清晰?

  • 我們的目標和整個組織目標的關聯度如何?

  • 我們如何強化這個目標的“共同性”,而非只是分解目標,鼓勵各干各的?

  • 我們如何一起以目標來引領他人?

3.建立團隊成員之間的互信

互信是團隊得以有效運作的基石。而高管成員之間的互信往往比基層員工之間的互信更難建立,往往帶有公司政治的色彩;同時,高管成員之間互信的缺失,帶來的打擊是毀滅性的。

提升互信需要從團隊成員自身做起:

  • 我是否鼓勵開誠布公,還是喜好奉承拍馬、陽奉陰違、心口不一?

  • 團隊成員是否關心同伴,還是各管各的“自留地”?

  • 成員個人利益與共同利益之間如何平衡?

  • 成員之間是否值得信賴,在需要的時候愿意伸出援手?

  • 成員之間是公事公辦,還是逐漸建立親密、溫暖的人際關系?

4.有效管理沖突

團隊形成過程中的沖突是不可避免,也有其正面的作用,并非像有些人主張的那樣,應該刻意掩蓋或者極力避免。

領導團隊成員往往代表了不同的下屬團隊、不同的職能或者區域,他們各自對于資源的需求帶有天然的沖突。團隊領導需要讓成員理解,沒有沖突,就沒有磨合。

因此,必須保護并鼓勵開誠布公的行為,運用一些測評工具了解彼此的性格或者偏好,提升情商,及時把控破壞性沖突,并著力將沖突轉化為成員之間進一步的相互了解和信賴。

在最近幾年進行的高管教練中我們體會到,很多高管的領導力問題,其實不是孤立的個人問題,而是和他的領導團隊成員形成互補、合作的問題。

高管在某些領導力素質方面的短板,其實未必非要提升,而是可以通過團隊成員的有效互補加以解決。很多管理者表面看到的領導力問題,實質上和其上級領導息息相關。因此,我們也開始在高管的個體教練中融入LTE模型,形成“組合拳”——整合的高管領導團隊教練。

此外,領導力發展項目通常都會包括“領導他人”或者“領導團隊”這個內容。然而,在許多情況下并沒有深入、細化地探討如何領導。

例如,“領導團隊”中往往把團隊等同于所有下屬,這在一線管理者中或許是合適的,但對于更高層級的管理者,他們的下屬有數十人或者成百上千人的時候,管理下屬往往只能通過他的領導團隊來實現。

因此,如何幫助管理者提升他的領導團隊的有效性,理應成為領導力發展的一個重點。


文章熱詞: 車間管理專題,中層干部專題,班組長專題,產品管理專題,新任經理專題,管理技能提升專題; ·企業管理者 ·管理技能 ·中高層經理

作者:林光明;上傳用戶:minghao;上傳時間:2016-12-1;來源:界面


免責聲明: 本站為非營利性網站,所登載此文是由開放網絡用戶自由發布分享,本站不參與審核、編輯或修改,僅為提供給感興趣讀者學習研究使用,不代表本站同意該文章的立場觀點,且本站不承擔稿件侵權行為連帶責任。如涉及版權等問題請與本站聯系,核實后會給予處理,詳見本站的法律聲明。
相關課程
  • 中高層經理全面管理技能實戰訓練
    李革增講授,深圳,上海開課
  • 新任經理、部門主管管理技能提升..
    曹禮明講授,深圳,上海開課
  • 中層經理通用管理技能訓練
    田勝波講授,上海開課
  • 中高層經理管理技能與領導力研修
    田勝波講授,上海開課
  • 場景化教學:管理技能提升及模式..
    王靜講授,深圳,上海,北京開課
  • CPSM模塊二:供應管理整合
    授權講師講授,上海開課
  • 第一性原理與創新—深度解構特斯..
    范博士講授,深圳,上海,北京開課
  • 新任經理、部門主管全面管理技能..
    姜老師講授,深圳,上海,北京,廣州開課
  • 中高層經理卓越領導力修煉
    田勝波講授,上海開課
  • 打造高績效的狼性營銷團隊
    汪奎講授,深圳,上海,成都開課
  • 相關專題
    延伸閱讀
  • 組織效率高,管理者需要做到四點
  • 成為變革領導者的五個關鍵
  • 管理也是一種生活方式 知識管理..
  • 領導力的名與實
  • 你的管理潛能就埋伏在這6種能力..
  • 成為優秀管理者 你必須面對這4..
  • 9個要領讓管理效果提升80%
  • 這樣的領導,值得用一生的時間追..
  • 管理的最低要求是什么?
  • 優秀領導力的秘訣!原來接地氣還..
  • Facebook桑德伯格:最好..
  • 借外力實現領導力的“彎道超車”
  • 面對最艱難的適應性挑戰 優秀領..
  • 怎樣當一名稱職的中層管理者
  • 5條技巧助領導“收買人心”
  • 國際化領導力有三寶: 視野、專..
  • 領導者如何打造自己的360°領..
  • 每個管理者都應該深入了解教練技..
  • 優秀領導普遍具有的四大素質
  • 領導者的致命誘惑
  • 走出公司治理的六大誤區
  • 我的管理從來不是軍事化
  • 適應性領導力:企業長青之道
  • 中層管理人員招聘的層次分析法
  • 金牌領導力:4C理論提升領導影..
  • 企業管理的核心就是不斷創新
  • 企業管理:五個方法讓你受到下屬..
  • 企業領導者的任務:建立讓每個人..
  • 高效管理者首先是幕后管理者
  • 領導者激勵管理的領導藝術
  • 領導者的智力型領導藝術
  • 中層經理人職業化思考
  • 公司老板的三大核心管理要領
  • 領導應具備的十一種職業習慣
  • 管理的三個臺階
  • 優秀領導藝術:領導激勵管理之道
  • 惠普的創新管理模式
  • 優秀領導藝術:領導激勵管理之道
  • 阿米巴經營如何燃燒員工斗志
  • 成就高效管理者的六大法則
  • 關于我們 | 法律聲明 | 服務條款 |熱門課程列表 | 培訓計劃 | 網站地圖 | 文字站點 | 加入收藏 | 用戶中心 | 培訓需求提交
    固話:020-34071250、34071978 值班手機:13378458028(可加微信) 傳真:020-34071978
    地址:廣州市天河區東站路1號;常年法律顧問:北京市雙全律師事務所 鄧江華主任律師
    粵ICP備13018032號 Copyright (c) 2022 All Rights Reserved 森濤培訓網 三策咨詢.企業培訓服務
    4399日本电影高清完整版免费_脱内衣吃奶摸下面床震_欧美日韩一区二区三区高清_韩国电影2020高清完整版